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Condiciones de Venta

1. Identificación del vendedor.


Los productos y servicios puestos a disposición de los Usuarios a través de www.lomejordeandalucia.com (en adelante, el sitio web) son ofertados por DISTRIBUCIONES ZORVI, S.L., que es el legítimo titular del mismo y quien debe entenderse que realiza la operación de venta y distribución.Los Usuarios que deseen ponerse en contacto con nosotros, pueden hacerlo enviándonos un correo a info@lomejordeandalucia.com.


2. Productos y servicios ofertados.


www.lomejordeandalucia.com es un sitio web que se encuentra dedicado a la actividad de promoción y comercialización nacional e internacional de productos de moda, gastronomía y artesanía de procedencia andaluza.

Al objeto de ofrecer a sus Usuarios la mejor información posible acerca de los productos y servicios objeto de comercialización, el titular del sitio web pone a su disposición textos descriptivos, fotografías e imágenes de los mismos, que a su vez es proporcionada de manera directa por sus proveedores.

 A tales efectos, el titular del sitio web informa que los proveedores de sus productos y servicios declaran ser los legítimos titulares de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de dicho material, y que se encuentra debidamente autorizado por ellos para su uso y publicación a través del sitio web.

 De la misma manera, declara que no asume ninguna responsabilidad frente a los Usuarios por la falta de adecuación entre los textos e imágenes descriptivas proporcionadas y la realidad de los productos.


3. Precios de los productos y servicios ofertados.

Los precios de los productos y servicios que se encuentran publicados en el sitio web se expresan en Euros e incluyen el IVA, cualquier clase de impuesto indirecto que se entienda aplicable y los gastos de envío asociados a los pedidos con destino dentro de la península y Baleares. Los mismos se encuentran debidamente detallados en el proceso de pago y deben ser expresamente aceptados por el Usuario sin objeción alguna para perfeccionar el proceso de compra. El titular del sitio web informa de que por el momento no distribuye a las Islas Canarias.

Los gastos de envío asociados a aquellos pedidos que tengan por destino el extranjero se encuentran debidamente detallados  en el proceso de pago, y deberán ser igualmente aceptados de manera expresa por el Usuario para terminar el proceso de compra.

La vigencia temporal de los precios publicados coincide con el tiempo de su exposición en el sitio web. El titular del mismo se reserva el derecho a modificar los precios objeto de publicación en cualquier momento. Los productos y servicios comercializados a través del sitio web se facturarán al precio en vigor en el momento de la tramitación del pedido.


4. Cómo tramitar un pedido.


La compra de los productos y servicios ofertados a través del sitio web requiere el previo registro de los Usuarios. La condición de Usuario registrado se adquiere completando el formulario de registro, aceptado las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies del sitio web, y siguiendo los pasos que posteriormente el titular del dominio le comunique a través de correo electrónico.

Una vez registrados los Usuarios podrán tramitar los pedidos que deseen a través de la sección “carrito” y completando el proceso de pago siguiendo los pasos indicados.

La formalización de los pedidos se encuentra sujeta a pago.

La edad mínima para formalizar un pedido a través del sitio web son 18 años.

El Usuario deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal. Así mismo, para los pedidos con destino península y Baleares también se acepta la modalidad de pago contra reembolso.

El titular del sitio web informa a sus Usuarios que todas las transacciones realizadas a través del mismo se efectúan bajo una conexión segura que garantiza la confidencialidad de sus datos. De la misma manera, informa que no tiene acceso ni almacena datos de carácter sensible relativos a los medios de pago empleados por sus Usuarios.

Una vez tramitado el pedido siguiendo los pasos indicados, tendrá lugar el pago del precio y de los costes asociados al mismo, salvo que el Usuario haya seleccionado la modalidad de pago contra reembolso. Las compras tramitadas por los Usuarios del sitio web se entenderán perfeccionadas en el momento en que tenga lugar el pago efectivo del pedido.

Dentro de las veinticuatro horas siguientes a la confirmación del pedido, el titular del sitio web remitirá al Usuario un correo electrónico de confirmación de compra.

El titular del sitio web se reserva el derecho de admisión y anulación de los pedidos, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y eximiéndose con la devolución de cualquier obligación al respecto.


5. Tramitación de pedidos confeccionados a medida.


La tramitación de aquellos pedidos que sean confeccionados artesanalmente a la medida del Usuario o cuyo componente de personificación resulte muy elevado se encuentra sujeta a especialidades.

Los Usuarios registrados, al tramitar el pedido a través de la sección “carrito” y antes de completar el proceso de pago, deberá introducir las medidas solicitadas siguiendo la Guía de Medidas que se adjunta.


Una vez recibido el pedido, el taller del proveedor revisará las medidas proporcionadas, tras lo cual el titular del sitio web remitirá al Usuario un email de confirmación. En caso de detectar algún error, el titular del sitio web se pondrá en contacto con el Usuario a través de la misma vía para su corrección. Una vez verificadas y confirmadas las medidas por ambas partes, se procederá a confeccionar el pedido.

Las adquisiciones de pedidos confeccionados artesanalmente a la medida del Usuario podrán beneficiarse de un servicio adicional y gratuito de arreglo en su localidad. Para ello, los Usuarios podrán acudir libremente a un taller de su y remitir la factura al titular del sitio web. A este respecto, por favor tenga en cuenta las siguientes precisiones:

 

·        Este servicio tendrá carácter gratuito para el Usuario hasta un importe máximo de 100 € por artículo para vestidos de novia y 40 € por artículo para trajes de flamenca.


·        Para que los Usuarios puedan acogerse al mismo, es imprescindible que comuniquen su decisión con carácter previo al titular del sitio web. Dicha comunicación deberá realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido vía correo electrónico, que deberá ser remitido a la dirección atencionalcliente@lomejordeandalucia.comindicando en el asunto el texto “Servicio de arreglos”, e indicando el número de pedido y el taller donde se va a prestar materialmente el servicio.


·        La factura deberá cumplir con todos los requisitos que vengan siendo exigidos por la legislación vigente en cada momento para poder ser considerada válida a efectos fiscales. No son válidos los albaranes.


·        La factura deberá ser emitida a nombre de DISTRIBUCIONES ZORVI, S.L., con C.I.F. B-90114018, y domicilio fiscal en Avenida de la Barzola, nº 15, de Sevilla, C.P. 41008. 


·        El Usuario remitirá la factura original a través de correo ordinario a la siguiente dirección, indicando el número de pedido y su número de cuenta bancaria: Avenida de la Barzola, nº 15, de Sevilla, C.P. 41008. Una vez recibida y verificada la documentación, el titular del sitio web procederá a reintegrarle en su cuenta bancaria el importe del arreglo dentro del plazo máximo de 72 horas. 


6. Lugar de entrega de los productos.


El titular del sitio web se compromete a entregar el pedido en el lugar indicado por el Usuario en el formulario de pedido en perfectas condiciones.

El titular del sitio web no asume ninguna responsabilidad derivada de los errores del Usuario al hacer constar la dirección de entrega en el formulario de pedido.

En caso de que el usuario no se encontrase presente en la dirección indicada en el momento de la entrega, la empresa de transportes tratará de ponerse en contacto con él a través del número de teléfono indicado en el formulario de pedido para concretar una nueva entrega. En caso de no consiguiese contactar con él en la fecha indicada, dejará una nota de aviso en el buzón donde constan las instrucciones a seguir para concretar una nueva entrega.

Si transcurridos 10 días naturales desde la fecha del aviso, el Usuario no se pone en contacto con el transportista para concertar una nueva entrega, el pedido será devuelto a las instalaciones del titular del sitio web. En tal caso, los gastos de envío y devolución del pedido correrán por cuenta del Usuario.


7. Plazo de entrega.


www.lomejordeandalucia.com constituye un sitio web a través del cual se comercializan productos y servicios procedentes de distintos proveedores y de muy diversas características. Los plazos de entrega de los pedidos pueden variar en función de dichas circunstancias.

No obstante lo anterior, para los productos que se encuentran en stock el plazo mínimo de entrega dentro del territorio nacional es de entre 24 horas y 4 días laborables, entendiendo que no son laborables los sábados, domingos y festivos.

Para aquellas adquisiciones cuyo componente de personificación resulte muy elevado o que hayan sido elaborados a la medida del Usuario o conforme a sus indicaciones, los plazos de entrega se encuentran debidamente especificados en el proceso de formalización del pedido de cada producto.

El titular del sitio web informará a los Usuarios antes de la finalización del proceso de compra del plazo de entrega del pedido a través del apartado formas de envío.

El titular del sitio web mantendrá plenamente informado al Usuario del estado de la tramitación de sus pedidos a través de su cuenta personal en el sitio web, a la cual podrá acceder introduciendo su usuario y la contraseña que le fue suministrada al completar su proceso de registro.


8. Devolución y cambio de pedidos.


Puede consultar las condiciones de devolución y cambio de los pedidos en el apartado devoluciones.


9. Garantía de los productos.


Los productos objeto de comercialización a través del sitio web cuentan con la garantía legal que les reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Los Usuarios del sitio web pueden ponerse en contacto con el titular de la página para recibir información y ayuda sobre los pasos a seguir para el ejercicio de dicha garantía legal.

10. Modificación de las condiciones de venta.

Las ventas de los productos objeto de comercialización a través del sitio web se sujetarán a las condiciones generales de venta que se encuentren vigentes en cada momento, y su aceptación incondicional y sin objeciones constituye un paso previo e imprescindible a culminar con éxito el proceso de venta. Los Usuarios deberán leerlas atentamente y reconocer  que ha disfrutado de la posibilidad de conocerlas, imprimirlas y/o descargarlas, por lo que conoce su contenido.

El titular del sitio web se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las condiciones de venta, las cuales se encontrarán siempre a disposición de los Usuarios en el sitio web en un sitio visible, público y fácilmente accesible.